Гарантии

Гарантии

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: прыжки с парашютом опасны.

Заказчик покупает и использует купленные товары на свой собственный риск. Наша продукция не защитит Вас от травм или смерти.

Компания R8SPORT не несет ответственности за травмы или смерть, которые могут возникнуть при использовании наших товаров.

Все товары включают в себя гарантийные обязательства и комплектуются соответствующими гарантийными талонами производителей ( в случае, если производитель комплектует свою продукцию такими талонами).

В связи с тем, что парашютный спорт связан с большим риском ударов и повреждений, производители не предоставляют гарантийные обязательства на поврежденные товары.

Проверка качества проводится производителем товара. Так как большинство производителей, представленных в нашем магазине, находятся за границей, сервисные центры в России отсутствуют. Поэтому при наступлении гарантийного случая может потребоваться значительное время для отправки товара на проверку проиводителю. Без проведения проверки качества товара Продавец не имеет возможности проверить факт наличия в товаре недостатка, установить причины его возникновения, является ли данный недостаток существенным и определить обоснованность Ваших требований. Поэтому, согласно ст.ст. 406, 416 ГК РФ, до получения товара Продавец не может нести ответственность за просрочку исполнения Ваших требований.

Если при проведении проверки качества (экспертизы) будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/производитель (например, экран разбит в результате падения, устройство не включается, т.к. на него попала вода и т.п.), покупатель будет обязан возместить расходы на проведение проверки качества (экспертизы) и транспортировку товара.

Наша компания всегда стоит на стороне покупателя и готова отстаивать право на гарантийные обязательства у производителя. В случае наступления гарантийного случая или вопросов по использованию продукции - необходимо обратиться к нам по e-mail или телефону. 

 

ВОЗВРАТ

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи/отправки, а после передачи товара - в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности предоставить другие доказательства приобретения товара. Перечень товаров, подлежащих возврату регламентируется Законом о Защите Прав Потребителей Статьей 25.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с поступления Заявления на возврат и возвращенных товаров.

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Если Вас не устраивают качество, внешний вид или другие характеристики полученного товара или Вам не подходит цвет и размер - обратитесь к нам для обмена или возврата. 

После получения нами товара Ваша претензия будет рассмотрена и мы вернем Вам деньги или по согласованию с Вами отправим другой аналогичный товар на замену.